+ -

"Hızlı Sipariş" Ne demek? Nasıl çalışır?

Sistem sanatçılardan 5, 50, 500, 2.500, 5.000, 10.000, 25.000 ve 50.000 kelimelik işler için fiyatlarını belirlemelerini talep eder. Sanatçılar bu fiyatları profillerine girdiğinde sistem otomatik olarak bir algoritma hazırlar ve size, sanatçıların kelime sayısına bağlı olarak değişken olan fiyatlarını sunar. Bu fiyatlar kesindir ve direkt satınalma yapabileceğiniz fiyatlardır.

İlk görülen fiyatlar "Standart Kullanım" fiyatlarıdır. Siz farklı bir kullanım alanı seçtiğinizde (Ulusal Kullanım, Uluslararası Kullanım gibi) sanatçıların tanımlamış olduğu oranlar ya da opsiyonlar dahilinde fiyat güncellenir.

Bu fiyatlar sanatçılar için taahhüt içerir ve anlık değiştirilemez.

+ -

Başlamak için hangi ekipmanlara ihtiyacım var?

Üç şeye ihtiyacınız var. Bunlardan biri mikrofon, bir diğeri kayıt cihazı ve en önemlisi stüdyo.

Mikrofonunuzun stüdyo standartlarına uygun olması çok önemlidir. Çeşitli markaların bu standartlara uygun, değişik fiyat aralıklarında cihazları mevcuttur. Kaydınızı bir kayıt cihazı ile ya da iyi bir ses kartına sahip bilgisayarınız vasıtası ile alabilirsiniz. Önemli olan sizin için sıkıştırılmamış (.wav) formatta kayıt yapabilmesidir.

Ama en önemlisi stüdyodur. Stüdyonuzu Youtube kanalında aramalar yaparak önerilen yöntemlerle çok farklı bütçelerde çözebilirsiniz. Ya da hazır olan bir stüdyoyu kullanabilirsiniz. Kullanacağınız stüdyoda çınlama ve dip ses olmadığını lütfen kontrol edin.

Bu üç ekipman başlangıç için yeterlidir. Ancak daha gelişmiş bir sisteme sahip olmak istiyorsanız, Mikrofon Preamp, compressor gibi cihazlar ile teknolojinizi geliştirebilirsiniz.

+ -

Bazı sanatçılarda neden "Hızlı Sipariş" butonu yok?

Bazı sanatçılarımız kelime bazlı standart fiyat belirlemek yerine, her projeyi ayrı ayrı teklif yöntemi ile çalışmayı tercih edebiliyorlar.

Bu yüzden bazı sanatçılarımızda "Hızlı Sipariş" butonu bulunmamaktadır.

Böyle bir sanatçıyı tercih ettiğinizde, projenizi detaylıca tarif edin. Projenizi nerede kullanacaksınız, ne kadar süre ile kullanacaksınız, markanız nedir, senaryonuz nedir? gibi bir takım sorulara cevap isteyecektir.

+ -

Bir müşteri ne kadar revizyon talep edebilir?

Bir sanatçı kendinden kaynaklı hataları telafi etmekle mükelleftir. Yani sizin gönderdiğiniz metni yanlış okuduysa bunu düzeltene kadar ücretsiz revizyon talep edebilirsiniz.

Ancak; "biraz daha hızlandıralım" ya da "daha tok tonla bir deneme yapalım" gibi farklı okumalara ihtiyaç duyarsanız, bunun için sanatçıların belirlediği standartlar geçerli olmaya başlar.

Bu standartlar şöyledir: Sanatçılarımız fiyatlarını belirlerken revizyon miktarlarını da kendileri belirlerler.

Fakat daha fazla revizyon talep edilmesi de mümkündür. Bu durumda fazladan talep edilen her revizyon yine sanatçının belirlemiş olduğu oranda ek ücretlendirilir.

+ -

Bir müşteri teslimatımı reddederse ne olur?

Sanatçıların hakları korunduğu gibi müşterinin de hakları VoiceBros.com'da güvence altındadır.

Müşteri bazen hayal ettiği sese ulaşamayabilir ya da gelen ses onu mutlu etmeyebilir. Bu durumda müşteriye bir Projeyi Reddetme seçeneği sunuluyor. Müşteri yatırdığı ücreti iade alabiliyor. Ancak VoiceBros'ta sanatçının da hakları muhafaza ediliyor. Reddedilen proje bedelinin %40'ı (en fazla 300 USD) VoiceBros tarafından finanse edilir ve sanatçı hesabına aktarılır.

Ancak; bu durum sadece VoiceBros tarafından onaylanan çalışmalar için geçerlidir. Voicebros destek biriminin reddettiği ve müşteriye iletilmesini uygun bulmadığı çalışmalar için sanatçıya ödeme yapılmaz.

+ -

Bir müşteriyle nasıl iletişim kurabilirim?

Bir sanatçı bir müşteri ile ancak müşterinin mesajlaşmayı başlatması sonucu irtibat kurabilir. Son mesajlaşmadan 90 gün sonra mesajlaşma sistemi iki taraf için de sıfırlanır ve kapanır.

+ -

Bir proje için seçildiğimi nasıl anlarım?

Müşteriler tarafından oluşturulan siparişler ödemenin gerçekleşmesi ile VoiceBros yönetim ekranlarına düşer. Yönetici tarafından incelenen projelerin onaylanması ile birlikte proje sanatçı hesabında "Projeler" bölümüne aktarılır. Ayrıca proje ile ilgili mail uyarısı da sanatçıya gönderilir. Bu işlem en fazla 30 dakika sürer.

Yönetici gerek duyması durumunda müşteriden gelen senaryo ile ilgili revizyon talep edebilir. Eğer e-posta almıyorsanız spam kutusunu kontrol ederek lütfen e-postanın spam olmadığını işaretleyin.

+ -

Bir projeye nasıl teklif gönderebilirim?

Müşterinin sizden teklif istek bilgisi (Fiyat Talep) size önce mail olarak bildirilir. Sisteme giriş yaparak "Tekliflerim" menüsünden Fiyat Talebini detaylıca inceleyip fiyat verebilirsiniz.

Kimi zaman da size mesajlaşma bölümünden fiyat sorabilirler. Lütfen bu bölümden yazılı fiyat vermeyin. Böyle durumlarda müşteriden projesi hakkında "Brief İste" butonu ile detay talep edin. Artık müşterinin bir "Teklif Talep" formu doldurmasını ve verdiğiniz fiyat doğrultusunda sipariş oluşturabilmesini sağlayabilirsiniz.

+ -

Bir projeyi ne kadar sürede teslim etmem gerekiyor?

Sanatçı olarak profilinizi oluştururken "Fiyatlandırma" ayarlarında teslimat sürelerini de belirlemiş olmalısınız. Proje oluşturulduğunda algoritma, otomatik olarak teslimat sürenizi buna göre çıkaracaktır. Sadece teklif yöntemi ile çalışıyorsanız, talebe göre teklifinizi oluştururken sürenizi de belirleyebilirsiniz.

+ -

Bir sanatçıyla nasıl iletişim kurabilirim?

Bir sanatçı ile sadece mesaj bölümünden irtibat kurabilirsiniz. Son mesajlaşmadan 90 gün sonra mesajlaşma sistemi iki taraf içinde sıfırlanır ve kapanır.

Bazen sanatçının farklı zaman diliminde yaşaması nedeniyle cevaplar gecikmeli gelebilir. Örneğin siz Türkiye'desiniz fakat proje başlattığınız sanatçı ABD'de yaşıyorsa o saat diliminde uyuyor olabilir. Bu nedenle size gelecek cevap mesajlarının süresinde gecikmeler olabilir.

+ -

"Brief İste" butonu ne işe yarar?

Her sanatçının mesajlaşma sayfasının alt bölümünde;

"!!!DİKKAT!!! Müşteri bu bölümde size fiyat sorabilir. Böyle bir durumda lütfen aşağıdaki Brief İste butonunu kullanın. Fiyatınızı buradan yazılı geçmeyin." uyarısı bulunmaktadır.

Nedeni; bazı durumlarda müşteriler mesajlaşırken sanatçılardan fiyat istemektedirler. Bu isteğe sanatçı sadece mesajla cevap verirse müşterinin sipariş yaratabileceği bir durum oluşmaz. Müşteri fiyatı kabul etse dahi henüz ne yapabileceğini bilemez. Sanatçı daha fazla açıklama yaparak müşteriyi yönlendirmek durumunda kalır. Yaşanacak bu kargaşayı önlemek adına, sanatçı müşteriden "Brief İste" butonunu kullanarak talep oluşturmasını isterse, sanatçıya otomatik olarak teklif oluşturma talebi gider. Dolayısıyla teklif süreci başlar ve taraflar daha hızlı ve verimli bir şekilde süreci tamamlayarak proje başlatabilirler.

+ -

Cüzdan sistemi nasıl çalışır?

Müşteri iseniz: Hesabınızda dilediğiniz kadar kredi bulundurabilirsiniz. Bu krediniz daha önce yapmış olduğunuz işlemlerden size iade edilmiş alacaklarınız veya sizin yüklemiş olduğunuz bakiyeler olabilir. Yeni bir proje başlatmak istediğinizde, ödeme sayfasına geldiğiniz aşamada sistem sizden ödeme kanalını seçmenizi isteyecektir. Bu aşamada dijital cüzdanınızda yeterli bakiyeniz olması durumunda isterseniz hesabınızdan ödemeyi yapabilirsiniz. Dilediğiniz zaman dijital cüzdanınızda bulunan bakiyenin bir kısmını veya tamamını hesabınıza çekebilirsiniz. Ayrıca bu bölümde tüm hesap hareketlerinizi inceleyebilir ve gerekli evraklara ulaşabilirsiniz.

Sanatçı iseniz: Hesabınızda dilediğiniz kadar kredi bulundurabilirsiniz. Bu krediniz daha önce tamamlamış olduğunuz projelerden sizin haketmiş olduğunuz alacaklarınızdır. Dilediğiniz zaman dijital cüzdanınızda bulunan bakiyenin bir kısmını veya tamamını hesabınıza çekebilirsiniz. Ayrıca bu bölümde tüm hesap hareketlerinizi inceleyebilir ve gerekli evraklara ulaşabilirsiniz.

+ -

Çalıştığım sanatçı için nasıl puanlama/yorum bırakabilirim?

Projenizin tamamlanması ile açılacak ekranda detaylı yorum ve puanlama yapabilirsiniz. Sanatçıların en önem verdiği yer burasıdır. Çünkü müşteriden gelecek yorumlar ve puanlar onların yeni gelecek işler için en önemli referansıdır. Müşteri isterse bu bölümde performansından dolayı bir sanatçıya ekstra ödeme yaparak mutlu edebilir.

+ -

Nasıl daha çok iş alırım?

Sesinizin tonu, kayıt kalitesi, fiyat/performans oranlarınız, teslimat hızınız müşterilerin bir ses sanatçısı seçerken dikkate aldığı önemli faktörlerdir. Ayrıca müşterilerle kurduğunuz iyi ilişkiler puanlama sistemini olumlu olarak etkiler ve müşterilerin sizi seçmesinde belirleyici olabilir.

+ -

Daha önce çalıştığım belirli bir seslendirme sanatçısını nasıl bulabilirim?

"Projelerim" menüsünden tamamlanmış veya devam eden tüm projelerinizin bilgilerine (ve sanatçı bilgilerine) ulaşabilirsiniz.

Ayrıca, beğendiğiniz sanatçıları favorilerinize ekleyebilirsiniz.

+ -

E-postamı veya telefon numaramı nasıl değiştiririm?

VoiceBros hesabınızda oturum açın.

-Sayfanın sağ tarafındaki kullanıcı menünüzü açarak "Profilim"i tıklayın.

-Açılan sayfanın sol tarafında bulunan menüden "Kişisel Bilgiler" seçeneğine tıklayın.

-Açılan kişisel bilgiler sayfasında e-postanızın veya cep telefonunuzun yanındaki "düzenle" simgesini tıklayın.

+ -

Etkili bir örnek seslendirmeyi nasıl oluşturabilirim?

Etkili bir örnek için sınırlarınızı zorlayan okumalar gerçekleştirmelisiniz. Bu şekilde müşteriler sizin tüm yeteneklerinizi görmüş olacaktır. Örneğin, bir kitap okuma örneği yapacaksanız örnek kaydınızda yoğun duygu aktarımını verebilmeli, yeri geldiğinde gülücükler saçabilmelisiniz.

+ -

Fatura alabilir miyim?

Tabiki, ancak siz siparişi oluşturduğunuzda fatura henüz oluşmayacaktır. Fatura sizin projeyi onaylamanızla birlikte otomatik olarak oluşur. Siparişiniz esnasında ya da öncesinde fatura bilgilerinizi doldurmayı unutmayın.

+ -

Faturama nereden ulaşabilirim?

Projeniz tamamlandığında, sistem tarafından faturanız otomatik olarak oluşturulacaktır. Dijital Cüzdan menüsündeki hesap hareketlerinizden dilediğiniz proje bilgilerinize ve oluşturulmuş faturalarınıza ulaşabilir ve indirebilirsiniz.

+ -

Hangi durumda para iadesi alabilirim?

VoiceBros onayladığınız üç (3) proje için size bir (1) proje iptal hakkı verir. Diyelim ki, ilk projenizi tamamladınız ancak işi beğenmediniz. Tabi ki iptal edip para iadesi alabilirsiniz. Fakat bundan sonraki iki (2) proje için iptal butonu çıkmayacaktır. İptal butonunu gerçekten ihtiyaç durumunda kullanmaya özen gösterin.

Bu arada; projenizi oluşturdunuz ancak sanatçı sizin talebinizi gerçekleştirmemekte ısrar ediyor. Bu durumda projenizi iptal edebilir ve konuyu support@voicebros.com adresine mail atarak tartışmaya açabilirsiniz. Voicebros yönetimi tartışmayı sizin lehinizde bulursa iptal hakkınız saklı kalmaya devam eder.

+ -

Hangi ödeme yöntemleri mevcuttur?

VoiceBros'ta şimdilik sadece kredi kartı, banka kartı ve havale yöntemi ile ödeme yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için finance@voicebros.com'a ulaşabilirsiniz.

+ -

Hesabım neden devre dışı bırakıldı?

Bunun birden çok nedeni olabilir.

Hesap Pasif Etme Gerekçeleri:

1- Kalitesiz örnekler,

2- Düşük kalitede iş teslimatları,

3- Teslim edilen işlerin örneklerle benzeşmemesi,

4- Sanatçının zamanında iş teslimatı yapamaması,

5- Müşteri ile olumsuz ilişkiler,

6- %50 den fazla iptal edilen iş sayısı

+ -

Hesabımı nasıl "Pasif/Aktif" yaparım veya silerim?

VoiceBros hesabınızda oturum açın.

-Sayfanın sağ tarafındaki kullanıcı menünüzü açarak "Profilim"i tıklayın.

-Açılan sayfanın sol tarafındaki menüden "Profil Durumu"nu tıklayın.

-Açılan sayfadan seçiminizi yapabilirsiniz.

+ -

İyi stüdyo kaydı nasıl yapılır? Kalite Kontrol Birimi standartlarınız nelerdir?

İyi bir stüdyo kaydı için seslendirmenin en az aşağıdaki özelliklere sahip olması gerekmektedir:

- Yükleyeceğiniz ses dosyası *.wav, 44.100 veya 48.000 kHz, 16 bit veya 24 bit veya 32 bit, mono özellikte olmalı.

- Bu formata uymayan ses dosyaları kabul edilmemektedir.

- Profesyonel ekipmanlarla mikrofonu uygun bir mesafede kullanmaya dikkat edin.

- Kaydınızı -3dB Peak civarında almaya çalışın.

- Okumanın kesmeye uygun olması gereklidir.

- Oda ekosu olmamalı.

- Distorsiyon ve/veya clipping olmamal.

- Düzenleme sorunu olmamalı (tıklama, pop, ses kesintileri gibi).

- Başlangıçta veya sonunda ihtiyaç duyulandan daha fazla sessizlik olmamalı (0.5 saniye önerilir).

- Kaydınıza efekt kullanmamanız önerilir (noise reduction eklentisi, EQ, vb).

- Compressor ve limiter olmamalı.

- Ses, profesyonel ekipmanla kaydedilmiş olmalı.

- Nefes sesleri olabildiğince hissedilmemeli.

- Ağız sesleri olmamalı.

- Dip gürültü olmamalı.

- Arka plan sesleri olmamalı (arabalar, insan sesleri, sayfa sesi, vb).

+ -

Kaç dilde seslendirme yapabilirim?

En fazla üç dilde seslendirme yapabilirsiniz. Ancak; 2. ve 3. dil seçeneği VoiceBros onayına tabidir. Eğer dile hakimiyetiniz hakkında şüpheye düşülürse Admin tarafından red edilir.

+ -

Kalite Kontrol Birimi teslimatımı neden reddetti?

VoiceBros standartları sanatçılara dosya yükleme anında bildirilmektedir. Ayrıca "Yardım" menüsünde "İyi stüdyo kaydı nasıl yapılır? Kalite Kontrol Birimi standartlarınız nelerdir?" başlığı altında standartları görebilirsiniz. Bu standartlara uymayan çalışmalar kesinlikle kabul edilmemektedir.

+ -

Kişisel iletişim bilgileri neden paylaşılmamalı?

VoiceBros, sanatçılar ve müşteriler arasında akıcı bir iletişim süreci sağlamaya önem verir. Bu sebeple, hem mesajlaşma platformu aracılığıyla, hem de e-posta vasıtasıyla sürekli bir iletişim kanalı oluştururuz. Ancak, her iki tarafın da huzurlu, güvenli ve kaliteli bir deneyim yaşaması için, gerçekleşen iletişimin dikkatle denetlenmesi gereklidir. Bu nedenle, kişisel iletişim bilgilerinin paylaşılmaması, VoiceBros'un üstün hizmet kalitesinin bir parçası ve bir gerekliliği olarak kabul edilir.

Ayrıca; iletişimin dışarıya taşınması karşılıklı bazı hak ihlallerine yol açabileceği gibi güvenlik zaafiyeti de oluşturabilir. Bu gibi durumlarda VoiceBros hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmez.

+ -

Mesajlaşma sistemi nasıl çalışır?

Müşteriler sisteme üye olduktan sonra istedikleri sanatçı ile mesajlaşabilirler. "Sanatçıları İncele" sayfasında ulaşmak istedikleri her sanatçı ile mesajlaşmaya başlayabilirler. Bunun dışında, sistemi kullanırken birçok aşamada sanatçılara mesajlaşma kanalı ile ulaşma imkanları mevcuttur.

Sanatçılar ise, sadece sistem yönetici ile direkt mesajlaşmaya başlayabilirler. Ayrıca, kendileri ile mesajlaşmaya başlamış müşterileri ile "Mesajlarım" menüsü aracılığı ile iletişime geçebilirler.

Mesajlaşma geçmişi her iki kullanıcı rolü için 90 gün sonra sıfırlanır.

+ -

Müşteri memnuniyet politikası nasıl işler?

VoiceBros %100 müşteri memnuniyetine dayalı bir politika için çalışır. Müşteriyi memnun etmeyen bir sonuç doğal olarak VoiceBros ekibinin de sorunudur. Bu nedenle memnuniyetsizliğinizi lütfen support@voicebros.com adresi ile paylaşın. Müşteri hizmetleri temsilcisi size en kısa sürede ulaşacak ve sizi "Mutlu Müşteriler" ailesine eklemek için elinden geleni yapacaktır.

+ -

Müşteri neden yaptığım seslendirmeyi beğenmemiş olabilir?

Müşteriler özellikle metnin ruhuna uygun okumaları çok beğeniyorlar. Örneğin; bir yaz kıyafet kampanyası okuyacaksanız onun mutlu bir tonda olması kaçınılmazdır. Bu metni bir eğitim filmi gibi okuyamazsınız.

Ya da bir korku filmi fragmanı okuyacaksanız o dehşeti karşı tarafa aktarmanız gerekir. Eğer metnin içine girip o ruhu karşıya aktaramıyorsanız projenin iptali kaçınılmaz olur.

Kısa metinlerde müşteriye alternatifler sunmaya özen gösterin. Tek bir okuma ile onu mutlu etmek mümkün olmayabilir. Ayrıca size revizyon gelme ihtimalini de azaltmış olursunuz. Ya da uzun bir kitap okuması gibi bir iş aldıysanız kayda girmeden önce mutlaka müşteriniz ile demolar paylaşın. Hiç birimiz 500 sayfalık bir kitabın revize edilmesini istemeyiz.

En önemlisi, ara ara örneklerinizi güncelleyin. Zamanla sesinizin değişeceği gerçeği karşısında müşteri eski sesinizi beğenmiş ve onu bekliyor olabilir.

+ -

Müşteriye nasıl teklif verebilirim?

Sizden fiyat istendiği bilgisi size öncelikle e-posta yolu ile ulaşacaktır.

Sisteme üye girişi yapın.

"Tekliflerim" sayfanızı kontrol ettiğinizde tarafınıza iletilmiş teklif taleplerini görebilirsiniz.

"Tekliflerim" sayfasından göreceğiniz yeni gelmiş teklif talebinin detaylarını inceleyerek bunu reddedebilirsiniz veya "Teklif Ver" butonu ile teklifinizi oluşturacağınız sayfaya geçebilirsiniz.

Teklif oluşturma sayfasında müşterinin talebini ve tüm detayları tekrar inceleyerek projeyi ne kadar sürede tamamlayabileceğinizi, talep ettiğiniz ücretinizi, net karınızı görebilirsiniz. Tüm bilgileri girerek iyice kontrol ettikten sonra "Teklif Ver" butonu ile müşterinize teklifinizi iletebilirsiniz.

Bazen de müşteri size bir fiyat önerebilir. Eğer bu bütçe sizin için uygunsa kabul edip müşteriyi bilgilendirebilirsiniz.

+ -

Ne zaman ödeme alacağım?

Sanatçı payları ödemenin tamamlanması ile birlikte otomatik olarak Cüzdan hesabınıza eklenir. Cüzdan hesabınıza belirlediğiniz ödeme kanalı için talep yapmanızın ardında en fazla üç (3) iş günü içerisinde belirlediğiniz banka hesabınıza aktarılacaktır.

Ancak; uluslararası swift ödemeleri bazen aracı bankalar nedeniyle uzayabilir.

+ -

Neden hızlı olmalı ve teslim tarihlerine uymalıyım?

Öncelikle, bir proje başlarken taahhüt ettiğiniz süre içerisinde çalışmanızı teslim etmeniz beklenmektedir. Taahhüt etmiş olduğunuz süre müşterinin (ve onun hizmet verdiği mecranın) iş planlarını da etkileyen önemli bir faktördür. Projenin başarılı bir şekilde tamamlanması, tarafların yapılan çalışma sonucunda memnun kalması bakımından önemlidir.

Ayrıca, her başarılı çalışma ve her kısa sürede tamamlanan taahhütler sistemimizin geri planında detaylı bir şekilde istatistiki verilerle derlenmekte ve bir puanlama algoritması yaratılmaktadır. Hızlı ve başarılı iş teslim ettiğinizde bu algoritma ile, sanatçı aramalarında ön sıralarda görülme veya daha çok tercih edilme gibi avantajlar yakalama olasılığınızı yükseltmiş olursunuz.

+ -

Ödeme geçmişimi nerede bulabilirim?

VoiceBros hesabınızda oturum açın.

- Sayfanın sağ tarafındaki kullanıcı menünüzü açarak "Profilim"i tıklayın.

- Açılan sayfanın sol tarafındaki menüden "Cüzdan"ı tıklayın.

- Açılan sayfadan tüm hesap hareketlerinizi görebilirsiniz.

+ -

Örnek seslerimi hangi formatta yükleyebilirim?

Yükleyeceğiniz demo sesler *.mp3 veya *.wav ve mono olabilir.

Fakat aldığınız siparişe dair bir seslendirme yüklemeniz gerektiğinde standartlarımız vardır.

Bu standartlarımıza göre sesin,

Dosya Tipi : Wave Format 
Örnekleme Hızı : 44.100khz veya 48.000khz,
Bit Derinliği : 16bit veya 24bit veya 32bit,

olması gereklidir.

+ -

Profil bilgilerimi değiştirebilir miyim?

Evet profil sayfanızı istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Ancak yaptığınız güncellemeleri anında göremezsiniz. Güncellemeler belli aralıklarla sisteme yüklenmektedir.

+ -

Profilimdeki örnek seslendirmeler nasıl olmalı?

Her kategoride örnek yüklemelisiniz.

20 Adet örnek yükleme hakkınız var. Bu örneklerle tüm yeteneklerinizi sergilemelisiniz. Çünkü müşteriler sizinle çalışmadan önce sizin neler yapabildiğinizi inceliyor ve ona göre karar veriyor.

+ -

Profilime kaç örnek seslendirme yükleyebilirim?

En fazla yirmi adet örnek seslendirme yükleyebilirsiniz. Ancak; bitirdiğiniz işlerinde 1 dakikalık bölümü müşterinin izin vermesi durumunda örneklerinizin içine eklenir. Bu sesler projenin kapanmasından 1 hafta sonra sizin eklediğiniz örnek seslerin devamına eklenir ve sanatçı tarafından silinemez.

+ -

Proje başlatırken nelere dikkat etmeliyim?

Öncelikle senaryonuzun hazır olması gerekli.

Ardından şunlara dikkat etmenizde fayda var:

1- Senaryonuzda noktalamaların mutlaka olması gerekli. Aksi taktirde sanatçı nerelerde duracağını bilemeyebilir.

2- Her senaryo için farklı bir karakter ihtiyacı oluşur. Mesela; bir kumsalda hareketli bir müzik eşliğinde geçen bir Jean reklam filmi için genç ve enerjik bir ses ihtiyacınız olacaktır. Sanatçınızı belirlemelisiniz.

3- Proje oluştururken müziğinizi ya da filminizi eklemeniz sanatçı için çok önemli.

4- Eğer müzik ya da filminiz yoksa mutlaka nasıl bir ton istediğiniz anlatmalısınız.

5- Projeniz içine [ ] köşeli parantezler içine yazdığınız bölümler fiyata dahil edilmez. Bu bölümler açıklayıcı bölümlerdir. Mesela şöyle kullanabilirsiniz: Atlar hızlıca koşuyorlardı.

[Burada derin bir nefes alın] Projenizi oluşturma ekranında yine yardıma ihtiyacınız olursa destek ekibi (support@voicebros.com) size yardımcı olmak için hazır bekliyor olacak.

+ -

Projem için teslimat süresi nedir?

Sanatçılar hızlı fiyatlandırma ayarlarında teslimat sürelerini belirliyorlar.

Proje oluşturduğunuzda algoritma otomatik olarak teslimat süresini buna göre oluşturacaktır.

Sadece teklif yöntemi ile çalışan sanatçılar ise, talebinize göre hazırladığı teklifte teslimat süresini zaten belirlemiş olacaktır.

+ -

Projeye yükleyeceğim sesi hangi formatta yüklemeliyim?

Alıcıya proje bitiminde teslim edilecek seslendirmeler *.wav, 44.100 veya 48.000 kHz, 16 bit veya 24 bit veya 32 bit, mono olmak zorundadır.

+ -

Revizyon için ücret alabilir miyim?

Bir sanatçı kendinden kaynaklı hataları telafi etmekle mükelleftir. Yani projede belirtilmiş olan metin yanlış okumuşsa bunu düzeltene kadar ücretsiz revizyon talep edilir.

Ancak; "biraz daha hızlandıralım" ya da "daha tok tonla bir deneme yapalım" gibi farklı okumalara ihtiyaç duyulmuşsa, bunun için sanatçıların belirlediği standartlar geçerli olmaya başlar.

Bu standartlar şöyledir:

Sanatçılarımız fiyatlarını belirlerken revizyon miktarlarını da kendileri belirlerler.

Fakat daha fazla revizyon talep edilmesi de mümkündür. Bu durumda fazladan talep edilen her revizyon yine sanatçının belirlemiş olduğu oranda ek ücretlendirilir.

+ -

Sanatçı arama ve filtreleme özelliği nasıl çalışır?

Filtreleri, "Seslendirme Sanatçıları" sayfasında aradığınız sanatçıyı bulmak için kullanabilirsiniz.

Sistem kelime bazlı çalışır (Sadece "Teklif İste" usülü ile çalışan sanatçılar hariç).

Dolayısı ile önce kelime sayısını girmeniz gerekli. Ardından dili ve kullanım alanını seçerek planladığınız projenin fiyatlarına ulaşabilirsiniz.

Projenizin kullanım alanlarına göre fiyat değişiklikleri gerçeklebilir. Sanatçılar tüm fiyatlarını kendileri belirliyor. Bu nedenle dilerseniz pazarlık yapmak ya da istediğiniz fiyata işi yaptırabilmek üzere sanatçılardan özel fiyat talep edebilirsiniz.

+ -

Sanatçı değişikliği yapabilir miyim?

Eğer bir sanatçıdan beklentilerinizi alamıyorsanız ya da zamanında size işi teslim edemiyorsa elbette sanatçı değişkiliği talep edebilirsiniz.

Bunun için mesaj bölümünden VoiceBros Support Destek birimine yazmanız ya da support@voicebros.com adresine bilgi vermeniz yeterli. Destek birimimiz size yardım etmek için bekliyor olacak.

+ -

Sanatçı ek ücret istiyor, ne yapmalıyım?

VoiceBros sanatçı ile müşteri arasında sağlıklı iletişimi kurmak için çalışır. Ancak her sanatçı VoiceBros'ta kendi kurallarını koyar. Fiyatlarını, revizyon sayılarını, ek revizyonlar için istediği ücretleri kendisi belirler. Sanatçı ve müşteri proje özelinde mesajlaşarak ek ücret konusunda da anlaşma sağlayabilirler. Bu doğrultuda, eğer uygun görürseniz "Ek Ödeme" butonunu kullanarak ödeme yapabilirsiniz. VoiceBros, herhangi bir anlaşmazlık yaşanması durumunda taraflar arasındaki iletişime müdahele etmez. Ancak; sanatçıyla çözüme ulaşamadıysanız support@voicebros adresinden ya da mesaj bölümünden Voicebros Destek Birimine yazarak yardım talep edebilirsiniz.

+ -

Sanatçı ile uzun dönem için anlaşabilir miyiz?

Sanatçılardan teklif talebinde bulunurken 1 den fazla proje için belli bir süre için USD bazında fiyat anlaşması yapabilirsiniz. Bu anlaşma tek taraflı olarak bozulabilir bir anlaşma olup tarafların bu durumda bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

+ -

Sanatçı olarak başvurdum, neden sesim sisteme kabul edilmiyor?

Voicebros'a yapılan başvuruların ancak %10'u sisteme giriş yapabiliyorlar. Sisteme kabul edilmeme nedenlerini şöyle sıralayabiliriz:

1- Diksiyonunuz veya dil bilginiz ne kadarda iyi olsada konuşmanızın ya da mikrofon oyunculuğunuzun da ilgi çekici olması gerekiyor. Bu prensiple her Dil öğretmeninin Seslendirme yapabiliyor olması gerekir. Ancak öyle değil. Sesinizin tonunun da ilgi uyandırması gerekiyor.

2- Artikülasyon ve diksiyon problemlerinizin olmaması gerekiyor.

3- Yeterli deneyime sahip olmanız gerekiyor.

4- Teknik ekipmanlarınızın VoiceBros standartlarını karşılaması gerekiyor.

 

+ -

Sanatçı ödemeleri nasıl yapılıyor?

Proje bedeli müşterinin projeyi onaylaması ile birlikte cüzdan hesabınıza eklenir. Siz bir çekim talebi yapana kadar cüzdanınızda sizin adınıza muhafaza edilir. Cüzdan bölümünden çekim talebinde bulunabilirsiniz. Talep yapmanız durumunda ödemeniz en fazla 3 iş günü içerisinde işleme alınır.

+ -

Sanatçı ücretleri nasıl belirleniyor?

Bir sanatçı bir iş için talep edeceği ücreti kendisi belirler. Profilim bölümündeki fiyatlar sekmesinde örnek işler için belirleyeceği fiyatlar bir algoritma oluşturur ve bundan sonra gelecek işler için belirleyici olur.

+ -

Sanatçıdan nasıl fiyat talebinde bulunabilirim?

Çalışmak istediğiniz sanatçıyı bulduğunuzda, sanatçı kartı üzerindeki "Teklif İste" butonunu tıklayarak süreci başlatabilirsiniz.

Açılan sayfada talep edeceğiniz çalışma için isim vermekle başlayacağınız, senaryosu, açıklaması, kullanım alanı, örnek sesi, ek bilgi için dosyaları, ekstra talepleri gibi parametrelerini seçerek veya ekleyerek sanatçıya teklif talebinizi oluşturabilirsiniz.

Ya da; senaryonuz hazır değilse projenizden genel olarak bahsedebilir ve fiyat isteyebilirsiniz. Önemli: Mutlaka kullanım alanınızı doğru belirtmelisiniz.

+ -

Sanatçılar sisteme nasıl seçiliyor? Nasıl Ses Sanatçısı olabilirim?

VoiceBros'a üye olurken size Müşteri mi, Sanatçı mı olduğunuz sorulacak. Sanatçı olduğunuzu belirtmenizle süreç başlayacaktır.

Sisteme bir adet örnek ses yüklemeniz istenecek. Bu örnek ses, uzman bir ekip tarafından değerlendirilecek ve bir sonraki aşamaya geçiş durumunuz belirlenecek. Başvurunuz bu aşamada uygun bulunmayabilir. Bunun sebepleri arasında, sesinizin seslendirme yapmak için yeterli olmaması veya teknik açıdan yetersiz görülmesi olabilir. Uygun bulunmanız durumunda 2. aşamaya geçecek ve teknik yeterlilik için size bir test gönderilecektir. Testi başarıyla geçen sanatçılar artık sistemin bir parçası olabilirler.

+ -

Sanatçıları incele sayfası nasıl çalışıyor?

Sanatçıları inceleme sayfasının üst kısmında detaylı bir filtreleme bölgesi mevcuttur. Bu bölgede kelime sayısı vererek, dil, kullanım alanı, kategoriler, cinsiyet, fiyat aralığı ve para birimi seçimleri yaparak aramanızı filtreleyebilirsiniz.

VoiceBros bünyesinde çalışan tüm sanatçıların bilgileri 'Kimlik Kartı' biçiminde sayfada sıralanır. Her sanatçının görseli, ses kategorileri, belirtilen kelime sayısına göre (standart 5 kelime) fiyatları, teslimat süreleri vb. bilgiler kart üzerinde görülebilir.

Ayrıca detaylı fiyat hesaplama simülatörü bir ikonla ulaşılabilecek yerdedir. Dilerseniz bu alandan varsa "Hızlı Sipariş" butonu ile proje başlatma aşamasına geçebilirsiniz, ya da "Teklif İste" butonu ile sanatçıdan özel teklif talebi oluşturma aşamasına geçebilirsiniz.

+ -

Sanatçıya fiyat önerebilir miyim?

Evet, "Teklif İste" butonu ile sanatçıdan teklif talebinde bulunabilir, bu aşamada fiyat önerebilirsiniz.

+ -

Satın alacağım sesin kalite standartları nelerdir?

Satın alacağınız ses *.wav, 44.100 veya 48.000 kHz, 16 bit veya 24 bit veya 32 bit, mono özelliklerinde olacaktır.

+ -

Satın aldığım sesin kalitesinden nasıl emin olabilirim?

Kaliteli bir sesi anlamanın en iyi yolu kaliteli bir kulaklık (tercihen referans kulaklığı) ile sessiz bir ortamda dinlemektir. Bu şekilde dip ses, ses bozulmaları, yanlış telafuzlar ya da çınlamaları ayırt edebilirsiniz.

+ -

Sattığım/satın aldığım seslerin kullanım hakları (lisans/telif) nelerdir?

Standart Kullanım: Yerel TV'ler, Yerel Sinemalar, Yerel Radyolar, Santral Sesi, Anonslar, Toplantı, Sunum, Youtube Kanalı, Lokal Sosyal Medya Reklamı, vb. (1 yıl ile sınırlıdır).

Ulusal Kullanım: Standart kullanım haklarına ilave olarak Ulusal TV'ler, Ulusal Sinemalar, Ulusal Radyolar, Ulusal Youtube Reklamları, Ulusal Sosyal Medya Reklamı, vb. (1 yıl ile sınırlıdır).

Uluslararası Kullanım: Standart Kullanım ve ulusal kullanım haklarına ilave olarak Uluslararası TV'ler, Uluslararası Sinemalar, Uluslararası Radyolar, Uluslararası Youtube Reklamları, Uluslararası Sosyal Medya Reklamı, vb. (1 yıl ile sınırlıdır).

Tüm Kullanım Hakları - Süresiz: Sınırsız süre ile sınırsız alanda kullanım hakları kapsar.

+ -

Ses kayıt formatı nedir?

Yükleyeceğiniz demo sesler *.mp3 ya da *.wav, 16kbps, mono olabilir. Fakat alıcıya proje bitiminde teslim edilecek seslendirmeler sadece *.wav, 44.100 veya 48.000 kHz, 16 bit veya 24 bit veya 32 bit, mono olmak zorundadır.

+ -

Seslendirme sektöründe bir kariyere nasıl başlarım?

Seslendirme endüstrisinde bir kariyere başlamak heyecan verici!

Bununla birlikte, diğer herhangi bir sektördeki kariyer gibi, eğitim gerektirir. Başarılı olmak için her iki alanda da temel becerilere ihtiyacınız olduğundan, ses eğitiminin yanı sıra ses teknolojisi hakkında da bilgi edinmenizi öneririz.

Seslendirme sanatçıları tarafından seslendirme sanatçıları için yazılmış bir rehber okumak isterseniz Seslendirme Rehberi'ne göz atabilirsiniz. Hem seslendirme sektörü hem de VoiceBros hakkında bilgi sahibi olabilmeniz için sistemimize üye kaydı yaptırmanızı öneririz.

Sanatçı olarak e-posta doğrulamanız tamamlandıktan sonra sizinle kısa bir test süreci başlatılacaktır.

Test sürecinin amacı, sizin VoiceBros işleyişini anlamanız, ses kayıt standartlarınızın analizi, iş teslim hızınızın ölçümlenmesi ve sesin gerçekten size ait olup olmadığının kontrolü içindir. Seslendirme kariyerinizde başarılar diliyoruz.

Site ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa yanınızdayız.

+ -

Seslendirmemi sisteme neden yükleyemiyorum?

Yükleyeceğiniz ses dosya formatı *.wav, 44.100 veya 48.000 kHz, 16 bit veya 24 bit veya 32 bit, mono özellikte olmalı.

+ -

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

VoiceBros hesabınızda oturum açın.

- Sayfanın sağ tarafındaki kullanıcı menünüzü açarak "Şifremi Değiştir"e tıklayın.

+ -

Tatil ayarlarımı nasıl düzenleyebilirim?

VoiceBros hesabınızda oturum açın.

- Sayfanın sağ tarafındaki kullanıcı menünüzü açarak "Profilim"i tıklayın.

- Açılan sayfanın sol tarafındaki menüden "Tatil Zamanları"nı tıklayın.

- Açılan sayfadan tüm tatil planlarınızı yönetebilirsiniz.

+ -

Uygunsuz mesajları nasıl şikayet ederim?

Sizi rahatsız eden herhangi bir uygunsuz mesaj aldığınızda, mesajın üzerine gittiğinizde göreceğiniz "i" ikonuna tıklayarak rapor edebilirsiniz.

Rapor edilen mesajlar sistem yöneticimiz tarafından düzenli olarak incelenmektedir.

Gerekli görüldüğü durumda kullanıcının etkinliğini ve/veya meşruiyetini inceleyerek gerekli işlemi yaparız ve gerekirse engelleyebiliriz.

+ -

Ücretlerimi ve tercihlerimi nasıl ayarlayabilirim?

VoiceBros hesabınızda oturum açın.

- Sayfanın sağ tarafındaki kullanıcı menünüzü açarak "Profilim"i tıklayın.

- Açılan sayfanın sol tarafındaki menüden "Fiyatlandırma"yı tıklayın.

- Açılan sayfadan tüm ücret ve tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.

+ -

VoiceBros nasıl çalışır?

VoiceBros seslendirme sanatçıları ile seslendirmeye ihtiyaç duyan alıcıları buluşturan bir pazar yeri uygulamasıdır.

Sistemi ziyaret eden kullanıcılar detaylı bir filtrreleme yardımı ile ihtiyaç duydukları çalışmayı gerçekleştirecek sanatçıları örnek seslerini inceleyerek bulabilirler.

Seçimini yaparak seslendirme siparişi vermek isteyen kullanıcılar öncelikle sisteme ücretsiz üyelik girişi yapmaları gerekir. Müşteri olarak profil bilgilerini oluşturduktan sonra istedikleri sanatçının "Hızlı Sipariş" fiyatı ile proje başlatarak ilerleyebilecekleri gibi, teklif talebi oluşturarak da sanatçıdan özel teklif alabilirler.

Seslendirme sanatçıları için VoiceBros hzılı, güvenli ve ekonomik (evden) çalışma imkanı sunmaktadır. Sisteme üye girişi yapan ve tüm profil bilgileri ile örnek seslerini yükleyen sanatçılar potansiyel müşterileri ile buluşabilirler.

+ -

VoiceBros nedir?

Birçok farklı dil ve lehçeyi profesyonelce konuşan 1.000'lerce ses sanatçısına ve 10.000’lerce seslendirme örneğine daha önce hiç olmadığı kadar hızlı ve daha uygun fiyatlarla ulaşabileceğiniz dünyanın en kapsamlı seslendirme platformudur.

Bir ses sanatçısı açısından; TV reklamından belgeselle, santral seslendirmeden podcaste, sesli kitaptan dublaja kadar seslendirmesine ihtiyaç duyacak her türlü alıcıyla buluşmasının en çabuk ve garantili seslendirme platformudur.

+ -

VoiceBros sıralama sistemi nasıl çalışır?

Aşağıdaki kriterler sıralama ölçütünüzü belirler:

1- İletişim hızınız (Teklif oluşturma, e-posta ve mesajlara cevap verme, projeyi tamamlama, revizyonu tamamlama).

2- Başarıyla tamamlanan proje sayısı.

3- İptal edilen proje sayısı.

4- Hakkınızda yapılan olumlu veya olumsuz yorumlar.

5- Sizinle ilgili editör puanı.

6- Sistemde çevrimiçi bulunma süreniz.

+ -

VoiceBros'ta hangi dilde yazışmalıyız?

Herhangi bir sanatçıyla mesajlaşmak istediğinizde, sanatçının seslendirme yapabildiği dilleri ekranda görebileceksiniz. Dolayısyla, size de uygun olan herhangi bir iletişim dilini seçebilirsiniz.

Fakat, sanatçının seslendirme yapabildiği diller arasında olmasa dahi temel olarak iletişim dilimiz ingilizcedir.

+ -

VoiceBros'ta ödeme güvenliği nasıl sağlanır?

VoiceBros, sizin finansal güvenliğinizi ve gizliliğinizi korumak için son derece güvenli ödeme kanallarını kullanmaktadır. Sistemimiz, kart bilgilerinizi sadece bankanız ve sizin aranızda olan güvenceli bir biçimde işlemektedir. Bu süreçte, kart bilgileriniz VoiceBros dahil hiçbir üçüncü partiyle paylaşılmaz veya görüntülenemez.

Bizim önceliğimiz, ödemelerinizin güvenli bir şekilde işlenmesini sağlamak ve kişisel bilgilerinizin maksimum düzeyde korunmasını garantilemektir.

+ -

VoiceBros'u kullanırken, öne çıkmak ya da iş kapasitemi arttırmak için ne yapabilirim?

İş kapasitenizin artması için aşağıdaki kriterler önemlidir;

- İletişim hızınız (Teklif oluşturma, e-posta ve mesajlara cevap verme, projeyi tamamlama, revizyonu tamamlama).

- Başarılı tamamlanan proje sayınız.

- Hakkınızda yapılan olumlu yorumlar.

- Sizinle ilgili editör puanı.

- Sistemde çevrimiçi bulunma süreniz.

+ -

VoiceBros'un müşteri haklarına yaklaşımı nedir?

VoiceBros müşterilerine, onayladığı 3 proje için 1 proje iptal hakkı verir. Bu durumda müşterinin parası iade edilir.

Bunun dışında, proje oluşturulduğu halde sanatçı çalışma göndermiyorsa müşteri projeyi iptal edebilir ve tartışma açabilir. Voicebros yönetimi tartışmayı müşteri lehine bulduğu taktirde müşterinin iptal hakkı saklı kalır.

+ -

VoiceBros'un sanatçı haklarına yaklaşımı nedir?

Bir sanatçı istediği projeden çekilebilir. Ancak admin tarafından tüm eylemler izlenmektedir ve bir başarı/performans istatistiği oluşturulmaktadır. Eğer oluşturulan bu verilerdeki başarı oranında kayda değer bir olumsuzluk tespit edilirse, admin tek taraflı olarak hesap kapatma yetkisine sahiptir.

Toplam projeleri içinde iptal edilenlerin oranı %25'in üzerine çıktığı durumlarda admin tarafından sanatçının hesabı izlemeye alınır. Değerlendirme sonucunda hesabı kapatma yetkisine sahiptir.

Sanatçılar iptal edilen projelerinin toplam bedelinin %40'ını iade alırlar.

+ -

Yaptığım seslendirme boşa gider mi?

Voicebros sanatçılarının emeği VoiceBros güvencesi altındadır. İşini kusursuz teslim eden sanatçı %65 net ücretini 3 iş günü içerisinde alır.

Ancak bazı durumlarda müşteriler işi kabul etmeyebilirler. Bu durumda VoiceBros müşterinin parasını iade eder ancak sanatçının da emeğini %40 (En fazla 300 USD) olarak koruma altına alır. Sadece admin onayından geçen seslendirme işleri için ödeme yapılır.

+ -

Nasıl proje başlatabilirim?

Sanatçılar sayfasından tüm sanatçıları inceleyebilir ve dinleyebilirsiniz. Sayfanın üst bölümündeki filtre kısmına kelime sayısı ve kullanım alanını girdiğinizde tüm fiyatlar otomatik olarak hesaplanacak ve size sunulacaktır. Bu fiyatlar üzerinden kredi kartınız veya dijital cüzdanınız ile ödeme yapıp sipariş oluşturabilirsiniz. Eğer beğendiğiniz sanatçının fiyatı size uygun gelmiyorsa ama yine de o sanatçıyla proje oluşturmak istiyorsanız özel fiyat talebinde bulunabilir ya da bütçenizi sanatçıya belirtebilirsiniz.

Sistemimizde kayıtlı bazı sanatçılar her projeyi ayrı değerlendirmek ve projenlere göre sizlere fiyat sunmak istiyorlar. Bu durumda onlardan projeniz için fiyat talep etmelisiniz. Fiyatı uygun bulursanız bu fiyat üzerinden yine kredi kartınız veya dijital cüzdanınız ile ödeme gerçekleştirip proje oluşturabilirsiniz.

Ayrıca, uzun dönem çalışılması gereken bir projeniz varsa örneğin bir kitap seslendirmesi ya da karmaşık bir projeniz varsa mutlaka "Özel Fiyat İste" metodu ile ilerleyerek fiyat istemeniz en doğrusu olacaktır.

+ -

Nasıl revizyon talebinde bulunabilirim?

Projenizi oluşturduktan sonra, proje detayları bölümünden revizyon talebinde bulunabilirsiniz. Her sanatçı size sunduğu fiyat kapsamında vereceği ücretsiz revizyon sayısı önceden belirtmektedir. Bu ücretsiz verilen revizyon sayıları sanatçıdan kaynaklanan hatalar durumunda değişmez. Dolayısı ile eğer açıklamalar bölümünde ne istediğinizi belirtmişseniz ve sanatçı buna rağmen hatalı seslendirme yapmış ise bu hataları ücretsiz olarak telafi etmek durumundadır.

Ancak örneğin açıklamalarınızda güçlü bir ton talep etmişseniz ve sonradan daha duygusal bir ton denemek isterseniz bu değişiklik ücretsiz revizyon sayınızdan düşer. Reviziyonlar sadece tonlama değişiklikleri ve hız değişiklikleri gibi değişiklikler için kullanılabilir. Siz içerikte bir değişiklik yaptıysanız, değişlik oranında ücret ödeyerek projenizi devam ettirebilirsiniz. Yine bu durumda hakkınız olan ücretsiz revizyon sayılarını kullanabilme imkanınız olacaktır.

+ -

Ne kadar sürede revizyon talep etmem gerekiyor?

Eğer oluşturduğunuz ve işlemleri tamamlanmış projenizi kapatmayı unutursanız, tamamlanmasından sonra geçen 10 günün sonunda otomatik olarak kapanır. Bu zamana kadar filigranlı olan seslendirme dosyasında ses filigranı da otomatik olarak kalkar. Söz konusu 10 günlük onaylanma süreci boyunca revizyon talebinde bulabilirsiniz.

Ancak süre yine de size yetmediyse proje detayları bölümünde sanatçıyla iletişim kurarak yeniden revizyon talebinde bulunabilirsiniz.

+ -

Örnek seslendirmelerimi nasıl etiketleyebilirim? Ne işe yarar?

Seslendirme dosyanıza ekleyeceğiniz etiketler "Sanatçıları İncele" sayfasındaki arama bölümünden yapılan aramalarda etkili olur. Örneğin VoiceBros için bir seslendirme yaptınız ve sesi de VoiceBros olarak etiketlediniz. Bu durumda herhangi bir müşteri arama bölümünde VoiceBros yazdığı anda sizin VoiceBros için yaptığınız seslendirme dosyasını dinleyebilir.

Bir seslendirme dosyası için istediğiniz kadar etiket belirleyebilirsiniz.

+ -

Örnek seslendirmelerimi ne sıklıkla güncellemeliyim?

İnsan sesi zamanla değişir. Bu nedenle örnek seslerinizi sık sık güncellemkte fayda var. Zira eski bir işinizi dinleyen müşteri sizden aynı tonda ses alabileceğini düşünür. Ancak sesiniz değiştiyse ve siz artık o sesi veremiyorsanız müşteri ile sorun yaşayabilirsiniz.

Bu nedenle son örneklerinizi mutlaka sisteme yükleyin. Ayrıca yaptığınız işlere ait sesledirme dosyaları müşterinin müsade etmesiyle birlikte profil sayfanızdaki "Biten İşlerim" sekmesinde yayınlanır ve bu sanatçı tarafından silinemez veya değiştirilemez.

+ -

Örnek seslendirmenin Kalite Kontrol Birimi tarafından onaylanıp onaylanmadığını nasıl bilebilirim?

Sistem yöneticisi tarafından red edilen sesler size e-posta yolu ile bildirilir. Bu e-postada red gerekçesini de görebilirsiniz.

+ -

Satın alma süreci nasıl işliyor?

Sistem üzerinden satın alma işlemleri kredi kartı ile gerçekleşir. Ayrıca cüzdanınızda bulunan bakiyeyi de kullanabilirsiniz. Satın aldığınız işleri beğenmeme ve reddetme özgürlüğüne sahipsiniz. Bu durumda reddettiğiniz işin bedeli cüzdan hesabınıza aktarılır. Cüzdanınızda bulunan parayı dilediğiniz zaman kullanabilme, isterseniz iade alma şansına da sahipsiniz.

+ -

Seslendirme sanatçısı olmak için nasıl başvurabilirim?

VoiceBros'ta hesap oluştururken sanatçı olduğunuzu belirten yeri işaretlemeniz yeterlidir. Kendinizi sanatçı olarak işaretlemeniz durumunda yeni açılan sayfada sizden bir örnek ses talep edilir.

Sesinizi sisteme yüklemeniz durumunda sesiniz ve ses teknolojiniz incelenir ve size gerek duyulması durumunda bir test projesi gönderilir. Test sonucu olumlu olan başvurular sisteme dahil edilir ve artık "sanatçıları incele" sayfasında yer alabilir ve kazanç sağlayabilirler.

+ -

Sanatçının yolladığı sesi beğenmedim. Projeyi iptal edebilir miyim?

Sanatçının size teslim ettiği seslendirmeyi beğenmezseniz projeyi gerekçesiyle reddetmeniz yeterli olacaktır. Proje bedeli anında Cüzdan hesabınıza aktarılacaktır. İsterseniz yeni bir proje oluşturmak için kullanabilir, isterseniz kartınıza iadesini sistem üzerinden talep edebilirsiniz.

Ancak 3 projede 1 proje iptali gerçekleştirebilirsiniz. Yani, sisteme girdikten sonra ilk projenizi iptal ederseniz bundan sonraki 2 projeyi iptal etme şansınız kalmayacaktır.

+ -

Seslendirmem kabul edilmezse (reddedilirse) ne olur?

Voicebros sanatçılarının emeği VoiceBros güvencesi altındadır.

İşini kusursuz teslim eden sanatçı %65 net ücretini 3 iş günü içerisinde alır. Ancak bazı durumlarda müşteriler işi kabul etmeyebilirler. Bu durumda VoiceBros müşterinin parasını iade eder ancak sanatçının da emeğini %40 (en fazla 300 USD) olarak koruma altına alır. Sadece admin onayından geçen seslendirme işleri için ödeme yapılır.

+ -

İşi reddetmem mümkün mü?

Sanatçının size teslim ettiği seslendirmeyi beğenmezseniz projeyi gerekçesiyle reddetmeniz yeterli olacaktır. Proje bedeli anında Cüzdan hesabınıza aktarılacaktır. İsterseniz yeni bir proje oluşturmak için kullanabilir, isterseniz kartınıza iadesini sistem üzerinden talep edebilirsiniz.

Ancak 3 projede 1 proje iptali gerçekleştirebilirsiniz. Yani, sisteme girdikten sonra ilk projenizi iptal ederseniz bundan sonraki 2 projeyi iptal etme şansınız kalmayacaktır.

+ -

Örnek seslendirmeyi paylaşmak istiyorum ama VoiceBros adının görünmesini istemiyorum.

VoiceBros üzerinden dinlediğiniz ses dosyalarının yanında bulunan paylaş butonu size, dinlediğiniz sesi iki farklı paylaşma şekli sunar:

Markalı Linki kopyala: Bu şekilde paylaştığınızda VoiceBros markası ve linki görünür. Markasız Linki Kopyala: Bu şekilde paylaştığınızda size farlı bir link verir ve hiç bir şekilde VoiceBros markası ve fiyatı görülmez. Bu paylaşım şeklini sesi nereden ve hangi fiyata aldığınızın bilinmesini istemiyorsanız rahatlıkla kullanabilirsiniz.

+ -

Aldığım siparişe uygun olarak projeyi teslim ettim, bir versiyon daha yükleyebilir miyim?

Projeyi teslim ettiniz ama içinize sinmedi mi? İstediğiniz zaman o projeye yeni bir versiyon eklemesi yapabilirsiniz. Projeler sayfasında projeyi seçerek üstte bulunan "Seslendirme Yükle" butonu ile ilave versiyonlar yollayabilirsiniz.

+ -

"Hızlı Sipariş" (Hızlı Fiyatlandırma) yöntemini etkinleştirmek nedir?

Sistem, 5, 50, 500 ... gibi belirli aralıklardaki kelime sayıları için girdiğiniz fiyatlar doğrultusunda bir otomatik fiyatlandırma algoritaması oluşturur. Yani müşteri otomatik oluşan bu algoritma sayesinde sizinle görüşmeden hızlıca sipariş oluşturabilir. Eğer bu modelle çalışmak istiyorsanız "Hızlı Sipariş" kutucuğunu seçili hale getirin.

+ -

"Teklif" metodunu etkinleştirmek nedir?

Müşterilere sizden özel fiyat talep etmeleri için seçenek sunabilirsiniz. Eğer teklif vermekle uğraşmak istemiyorsanız "Teklif" metodunu etkinleştir kutucuğu boş bırakın. Ama bazen de sesinizi beğenebilir, fiyatınız bütçelerini aşar ve şanslarını denemek isteyebilirler.

+ -

"Otomatik Teklif" modülünü etkinleştirmek nedir?

Sadece "Teklif" metodunuz açıksa bu özelliği kullanabilirsiniz. Her zaman sistem başında olamayabilirsiniz. Bu özellik sayesinde, sistem başında olmasanız bile sistem sizin yerinize önceden belirlemiş olduğunuz oran doğrultusunda "Hızlı Sipariş" fiyatınız üzerinden iskonto uygular ve otomatik olarak teklifinizi müşteriye sunar.

+ -

Otomatik indirim oranı nedir?

"Otomatik Teklif" modülü için belirlemek istediğiniz oranı bu bölümde girebilirsiniz. Böylece, otomatik teklif modülü devrede iken sizin burada önceden belirlemiş olduğunuz orana uygun olarak gerekli iskontoyu uygular ve otomatik olarak teklifinizi müşteriye sunar.

+ -

Müşteri ile mesajlaşmayı etkinleştirmek nedir?

Müşterilerle mesajlaşmak istemiyorsanız bu özelliği pasif hale getirin. Ama bir çok ülkede müşterilerin sanatçılarla temasta kalmaktan hoşladığını da unutmayın.

+ -

"Whatsapp üzerinden işlerinle ilgili uyarı al" nasıl çalışır?

Eğer bu özellik seçili ise sadece projelerle ilgili durum uyarıları WhatsApp hattınıza otomatik olarak gönderilir. Bu özelliği kullanabilmek için lütfen numaranızı doğrulayın.

+ -

Tercih edilen para birimini belirlemek neye yarar?

VoiceBros para birimi USD'dir. İşinizi kolaylaştırmak ve kendi para biriminizde görebilmek için seçebilirsiniz. Not: Sadece görüntülemek için kullanılır.

+ -

"Hızlı Sipariş" fiyat ayarlaması neden önemlidir?

Sistem, otomatik bir algoritma temelinde fiyatlandırma işlemi gerçekleştirir. Bu nedenle, kutucuklarla belli kelime sayısına ayrılmış bölümlere USD cinsinden fiyatlarınızı girdiğinizde, sistem sizin için bir fiyat tablosu oluşturur ve farklı kelime sayılarına sahip gelecekteki işler için fiyatları otomatik olarak hesaplar.

Örneğin; 50 kelimelik iş için 50 USD, 500 kelimelik iş için 150 USD fiyat girdiyseniz, sistem müşteriye otomatik olarak şu fiyatları sunar: 225 kelimelik iş için 88,89 USD, 300 kelimelik iş için 105,56 USD, 400 kelimelik iş için 127,78 USD.

Not 1: Bu özellik, "Hızlı Sipariş" seçeneği aktif ise devreye girer.

Not 2: Eğer "Hızlı Sipariş" ve "Teklif" bölümleri aynı anda aktif ise bu bölümde girdiğiniz fiyatlar size bir sınır oluşturur.

Yani, müşteri sizden 500 kelimelik bir iş için fiyat talep ederse ve 500 kelimelik iş için kutucuğa 150 USD fiyat girdiyseniz teklifinizi 150 USD den daha fazla veremezsiniz.

Not 3: “Hızlı Sipariş” fiyatları açık olan sanatçılar daha yüksek iş hacmine ulaşır ve daha az mesaj alırlar. Bunu da göz önünde bulundurmanızı öneririz.

Kayıtlarınızı profesyonel standartlarda, bir stüdyoda veya kendi evinizde yapacağınızı unutmayın. Mobil telefonlar veya benzer sistemlerle yapılan kayıtlar VoiceBros tarafından kabul edilmez.

Fiyatınızı belirlerken karşılaşacağınız maliyetleri ve VoiceBros komisyonunu göz önünde bulundurun.

VoiceBros, vergiler, reklamlar, operasyonlar ve komisyonlar gibi giderler için %35 kesinti uygular.

Üye olarak sanatçının bu şartları kabul ettiği varsayılır. Yani, 100 kelimelik iş için 150 USD fiyat girdiyseniz, net 97,5 USD alacağınızı unutmayın.

Fiyatlarınızı optimal bir seviyede tutmaya çalışın. Ne çok düşük... Ne de çok yüksek...

Açıklamaları okumadıysanız veya anlamadıysanız, lütfen tekrar göz atın. Daha detaylı bilgi için support@voicebros.com adresine yazabilirsiniz.

+ -

Ulusal mecra oranı nedir?

Belirlediğiniz fiyatlar; standart kullanım (yerel medya, sosyal medya, kişisel kullanım, kurum içi kullanım, yarı profesyonel kullanım,...) haklarını kapsar.

Eğer müşteri ülke çapında bir kampanya yapacaksa ya da sesinizi çok geniş kitlelere sunacaksa yan taraftaki kutucukta belirlediğin oranda ek ödeme yapmak durumdadır.

Alternatif olarak; benim fiyatım her iş için aynıdır, ek bütçe talep etmem, nerede isterse kullansın diyebilirsiniz.

Ya da ben bu kategoride fiyatımı gizlemek istiyorum ve müşteriye bu tip işler için teklif vermek istiyorum diyebilirsin. Müşterinin bu tip alımları bir senelik kullanım hakkını kapsar.

+ -

Uluslararası mecra oranı nedir?

Belirlediğiniz fiyatlar; Standart Kullanım (yerel medya, sosyal medya, kişisel kullanım, kurum içi kullanım, yarı profesyonel kullanım,...) haklarını kapsar.

Eğer müşteri dünya çapında bir kampanya yapacaksa ya da sesinizi dünyaya sunacaksa yan taraftaki kutucukta belirlediğin oranda ek ödeme yapmak durumdadır.

Ya da, benim fiyatım her iş için aynıdır, ek bütçe talep etmem, nerede isterse kullansın diyebilirsiniz.

Ya da, ben bu kategoride fiyatımı gizlemek istiyorum ve müşteriye bu tip işler için teklif vermek istiyorum diyebilirsin. Müşterinin bu tip alımları bir senelik kullanım hakkını kapsar.

+ -

Tüm hakları ile - Ömür boyu ne demek?

Belirlediğiniz fiyatlar; Standart Kullanım (yerel medya, sosyal medya, kişisel kullanım, kurum içi kullanım, yarı profesyonel kullanım,...) haklarını kapsar.

Müşteri sesi tüm hakları ile süresiz olarak satın almak isteyebilir.

Lütfen yandaki kutucuktan bu durum için şartlarını belirle.

+ -

Ekstra 1 adet alternatif okuma oranı ne demek?

Müşterilerin standart alımları bir adet okumayı kapsar. Eğer müşteri birden fazla versiyon talep ederse ek ücret ödemek zorundadır. Ek ücret, yandaki kutuya girdiğiniz orana göre belirlenecektir.

Örneğin; müşteri 100 USD'lik bir satın alma ile ekstra 1 versiyon talep ederse ve oranınız %25 ise, ek versiyon için 25 USD daha ödemesi gerekecektir.

+ -

Sunduğunuz ücretsiz revizyon sayısını belirlemek nedir?

Lütfen belirlediğiniz ücret kapsamında sunduğunuz ücretsiz revizyon sayısını belirtin.

Ücretsiz olarak sunduğunuz revizyon sayısının müşterilerin tercih sebebi olduğunu unutmayın.

+ -

Ekstra revizyon oranı nedir?

Müşteriye sunduğunuz ücretsiz revizyon hakkı tükendikten sonra, yeniden revizyon talep edilmesi durumunda ek ücret talep edilecektir.

Bu ücret, burada belirlediğiniz orana göre fiyata eklenir.

Örneğin; bir proje için müşteriyle 100 USD üzerinden anlaştınız ve müşteri iki ücretsiz revizyon hakkını kullandı.

Eğer %30 oranını belirlediyseniz, müşterinin ek bir revizyon için 30 USD daha ödemesi gerekecektir.

+ -

Metin redaksiyon oranı nedir?

Özellikle dilinizi bilmeyen müşteriler bazen metnin kontrol edilmesini ve düzeltilmesini talep edebilirler.

Böyle bir talep olması durumunda, metnin bütünlüğünü ve anlamını bozmadan düzeltmeler yapmanız gerekmektedir.

Bu hizmet için proje bedeline ek olarak (en fazla %50) ek ücret talep edebilirsiniz.

+ -

Sesi parçalara ayırmak için istediğiniz oran nedir?

Örneğin, santral seslendirmesi okuma siparişi aldınız ve müşteri tüm kelimeleri sizden ayrı dosyalar halinde talep ediyor.

Bu durumda, müşterinin ek bir ücret ödemesi gerekmektedir.

Yan tarafta kutucukta belirttiğiniz oran doğrultusunda ek ücret, ücretinize eklenecektir.

+ -

Senkronizasyon oranı nedir?

Örneğin, farklı bir dilde bir röportaj işi aldınız ve müşteri sizden dublaj hizmeti talep ediyor; ancak, gönderdiğiniz seslendirmenin görüntü ile senkronize olmasını istiyor.

Bu durumda, bilgisayarınızda düzenleme yaparak görüntü ve sesi eşleştirmeniz gerekmektedir.

Alacağınız ücrete ek olarak, istediğiniz ek ücreti belirli bir yüzde ile belirtebilirsiniz.